شروط الخدمة

• أدخل بيانات صحيحة، بما فيها رقم جوال يمكن التواصل معك عليه، وحافظ على سرية كلمة مرورك. أنت مسؤول عما يحدث في حسابك.
• الحساب الواحد لشخص واحد أو منشأة واحدة. أخبرنا عبر support@optelect.app إذا اعتقدت أن شخصًا آخر استخدم حسابك.
• يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا، أو أن تحصل على إذن ولي أمرك.

• الخطط مدفوعة مسبقًا. تمنحك عملية الشراء الوصول لمدة الخطة التي اخترتها، وتظهر قبل الدفع.
• لا تتجدد الخطط تلقائيًا. نذكّرك قبل انتهاء خطتك، والشراء مرة أخرى يضيف المدة الجديدة بعد الحالية.
• تُعرض الأسعار بالريال السعودي على الموقع، وتُعالج المدفوعات عبر طويق باي (TuwaiqPay).
• بعد انتهاء مدتك المدفوعة يستمر التطبيق في العمل ثلاثة أيام إضافية حتى لا يتوقف عملك بسبب تأخر الشراء، والشراء خلال هذه الأيام يكمل من نهاية مدتك السابقة.

إذا خُصم منك مبلغ بالخطأ أو أردت طلب استرداد، تواصل معنا عبر support@optelect.app. نتعامل مع طلبات الاسترداد وفق أنظمة حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية، وعند استرداد مبلغ دفعة تُزال المدة التي كانت تغطيها من خطتك.

• تسمح خطتك باستخدام التطبيق على عدد محدد من الأجهزة يظهر في حسابك، ويمكنك حذف جهاز من حسابك لاستخدام التطبيق على جهاز آخر.
• يحتاج التطبيق إلى اتصال بالإنترنت لتسجيل الدخول ومن حين لآخر لتأكيد خطتك، ودون اتصال يستمر في العمل حتى 7 أيام.
• الفرز لا يحذف ملفات صورك ولا يغيّرها أبدًا: تبقى الصور المستبعدة في مجلدها ويمكن استعادتها، والتصدير ينسخها. ومع ذلك احتفظ بنسخ احتياطية من أعمالك المهمة.

يُرجى عدم:

• مشاركة حسابك أو التحايل على حد الأجهزة؛
• نسخ التطبيق أو إعادة بيعه أو توزيعه، أو محاولة كسره أو تفكيكه أو تجاوز تسجيل الدخول أو التحقق من الترخيص فيه، إلا في الحدود التي يسمح بها النظام؛
• استخدام الخدمة لمخالفة الأنظمة أو للإضرار بالآخرين.

نعمل على إبقاء الخدمة متاحة وصحيحة، لكنها تُقدَّم كما هي، والمزايا مثل الاستبعاد المقترح واقتراح أفضل لقطة هي اقتراحات تؤكدها أنت. وفي الحدود التي يسمح بها النظام لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على ما دفعته لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة. ولا يحدّ شيء في هذه الشروط من حقوقك النظامية التي لا يجوز تقييدها.

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من ملفك الشخصي. وقد نعلّق أو نغلق حسابًا يخالف هذه الشروط، وإذا أغلقناه دون مخالفة منك فسنردّ لك الجزء غير المستخدم من خطتك.

قد نحدّث هذه الشروط، وسنغيّر التاريخ أعلاه ونراسلك بالبريد قبل سريان أي تغيير يمسّ ما دفعت مقابله.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.

للاستفسارات حول هذه الشروط: support@optelect.app.